อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด

ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือวิธีถอนกลับเข้า Wallet รวบรวมคำถามจริงจากคนที่ใช้งานมาตอบให้ครบ ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต อ่านที่นี่แล้วทำได้เลย

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayบัญชีและการยืนยันตัวตนSCB Easy และ Walletติดต่อซัพพอร์ต 24 ชม.เข้าถึงผ่านมือถือ
fusion new ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด
fusion new เข้าใจการใช้งาน fusion new ตั้งแต่ต้นจนจบ

เข้าใจการใช้งาน fusion new ตั้งแต่ต้นจนจบ

สมัครบัญชีใหม่ใช้เวลาไม่ถึงสองนาที — กรอกเบอร์มือถือ ยืนยัน OTP แล้วตั้งรหัสผ่านเอง ไม่มีขั้นตอนอัปโหลดเอกสารในขั้นตอนสมัคร เริ่มฝากเงินได้ทันทีหลังบัญชีเปิดใช้งาน การฝากเงินรองรับสามช่องทางหลักที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณ โอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วระบบจะอัปเดตยอดให้อัตโนมัติ ไม่ต้องแนบสลิป ไม่ต้องแจ้งแชต การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันบัญชีก่อนครั้งแรก โดยระบบจะขอให้ยืนยันว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ถอนเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครไว้ ขั้นตอนนี้ทำครั้งเดียวและช่วยให้การถอนครั้งถัดไปเร็วขึ้น ผู้เล่นในระยอง, สุราษฎร์ธานี และจังหวัดอื่นๆ ทั่วไทยเข้าใช้งานได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือจาก fusion new

ถ้าคำถามในหน้า FAQ ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝากเงินผ่าน PromptPay ข้อสงสัยเรื่องบัญชี หรือสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างเล่น แจ้งมาได้เลย เราจะตอบโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

กดไอคอนแชทในหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือเพื่อพูดคุยกับทีมงานได้ทันที ไม่ต้องรอนาน

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือต้องการบันทึกการติดต่อ

ช่วยเหลือบัญชี

สำหรับปัญหาเฉพาะบัญชี เช่น การยืนยันตัวตนหรือรายการฝาก-ถอนที่ค้างอยู่ แจ้งเลข OTP และช่องทางที่ใช้

ความน่าเชื่อถือ FAQ

ทำไมต้องถามเราก่อน

เราเข้าใจว่าคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน หรือการถอนเงินต้องการคำตอบที่ชัดเจน ไม่ใช่คำตอบกลมๆ หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น ถ้าหาคำตอบที่ต้องการไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีปลอดภัย

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วย SSL และระบบยืนยันตัวตนสองชั้น ข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกส่งต่อบุคคลอื่น

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลาง

ซัพพอร์ตตอบจริง

ทีมงานพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี การโอนเงิน และปัญหาทางเทคนิคผ่านช่องทางแชทสด

คำตอบที่ตรงจุด

ทุกคำถามในหน้านี้มาจากสิ่งที่คุณถามจริงๆ ไม่ใช่คำถามสมมติ — อัปเดตตามปัญหาที่พบบ่อยจริง

ข้อมูลจริง FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ fusion new

3 ช่องทาง
ฝาก-ถอนในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการเงินทุกครั้ง
มือถือ & เว็บ
เข้าใช้งานได้ทั้งสมาร์ทโฟนและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ fusion new

รวมคำถามที่เราได้รับจากคุณบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay และการใช้งานผ่านมือถือ อ่านได้เลย ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

กรอกชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP มายืนยัน เสร็จแล้วเข้าล็อบบี้ได้เลย ใช้เวลาไม่ถึงสองนาที

เปิดแอป PromptPay ของคุณ โอนไปยังเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

ยืนยันตัวตนผ่านหน้าถอนเงินก่อน จากนั้นระบบประมวลผลและโอนเข้า Wallet ของคุณ สถานะอัปเดตให้เห็นในบัญชี

เข้าผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม รองรับทั้ง iOS และ Android ล็อบบี้โหลดเร็วบนเครือข่ายมือถือ

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน ตั้งรหัสใหม่ได้ทันที ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

แชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา ทีมงานรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชี SCB Easy และ PromptPay โดยตรง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต